DEFINICIONES:

«El arrendatario» se refiere a la persona que paga el alojamiento.

«Las instalaciones» se refiere al edificio o a la parte del edificio reservada.

«Onyx» es el hotel situado en Schoolkaai 31, 9000 Gante, propiedad de Marasquin.

Por «el personal de Onyx» se entiende el director de Onyx o cualquier persona o personas designadas por él o ella.

CONDICIONES GENERALES: 

1. Objetivo.

  • El arrendatario deberá ser una pareja (x,x), una pareja (h/m) con un acompañante, o dos parejas (h/m). No se admiten más de dos hombres en una habitación. No se admiten acompañantes ni pernoctaciones.

  • El arrendatario solo podrá utilizar las instalaciones, o permitir que se utilicen, con fines de uso personal, respetando las obligaciones legales, por ejemplo, las normas relativas a la COVID-19 de 2020. No se permite tomar fotografías, grabar vídeos ni retransmitir en directo sin la autorización de Onyx; lo que ocurre en Onyx, se queda en Onyx.

  • Se aceptan reservas por teléfono, WhatsApp o durante una visita previa; solo la respuesta por escrito constituye una confirmación válida de la reserva.

2. Daños.

  • El arrendatario deberá cuidar debidamente las instalaciones y no causará ni permitirá que se cause ningún daño a las mismas, a ninguna parte de las mismas, a los elementos fijos, accesorios y equipos que se encuentren en ellas, ni a ninguna parte del edificio; cualquier daño causado o permitido por el arrendatario o por cualquier otra persona que acceda a las instalaciones en virtud de su arrendamiento será reparado a cargo del arrendatario.
    El arrendatario deberá informar al personal de Onyx de cualquier daño de este tipo tan pronto como sea posible y deberá liquidar o indemnizar inmediatamente los daños ocasionados.

3. Responsabilidad.

  • El arrendatario será responsable y deberá indemnizar a Onyx por todas las acciones, procedimientos, reclamaciones, daños, cargos, costes,
    gastos de cualquier tipo que se interpongan o se impongan contra Onyx en relación con cualquier daño, robo o pérdida de bienes, mercancías, artículos u objetos colocados, depositados, introducidos o dejados en las instalaciones o en cualquier otra parte del edificio del que forman parte dichas instalaciones, ya sea por el arrendatario para su uso o por cualquier otra persona que utilice las instalaciones en virtud de su arrendamiento, salvo que se deba a la negligencia del personal de Onyx.

  • Onyx no se hará responsable de ninguna pérdida derivada de cualquier huelga, avería de maquinaria, corte de suministro eléctrico,
    fuga de agua, incendio, restricciones gubernamentales o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable, que pueda provocar el cierre temporal de las instalaciones o de cualquier parte de las mismas, o la interrupción o cancelación del alquiler, ni de la imposibilidad del arrendatario de acceder a las instalaciones, salvo que se deba a negligencia del personal de Onyx.

  • El arrendatario y las demás personas presentes en el marco del contrato de alquiler deberán cumplir la legislación belga en materia de edad, sustancias ilegales y prostitución.

  • El arrendatario será responsable y indemnizará a Onyx por todas las acciones, procedimientos, reclamaciones, daños, cargos, costes y gastos de cualquier tipo que se interpongan o formulen contra Onyx en relación con cualquier lesión personal o fallecimiento de cualquier persona que se derive del alquiler de las instalaciones por parte del arrendatario o se produzca durante el mismo, salvo que se deba a negligencia del personal de Onyx.

  • El personal de The Onyx puede denegar el acceso en cualquier momento sin necesidad de dar explicaciones.                         

  • El arrendatario y las demás personas presentes durante el periodo de alquiler deberán cumplir, mientras permanezcan en las instalaciones, todas las instrucciones del personal de Onyx. 

  • El tratamiento de los datos de los clientes de Onyx cumple con el artículo 6, letra c), del RGPD. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de Google, haz clic aquí.

4. Conducta.

                   4.1 General.

  • La entrada y salida ordenadas y seguras de personas al recinto y desde él. En caso de emergencia, ayudar al responsable del personal de Onyx a desalojar el recinto de forma ordenada y segura.

  • El arrendatario se encargará de mantener las instalaciones en buen estado y velará por el orden, la decencia y la higiene.

  • El arrendatario mantendrá las puertas de salida del local despejadas en caso de emergencia y listas para su uso inmediato.

                 4.2 Conducta indebida.

  •  Si, a juicio del responsable de Onyx, incumples lo dispuesto en la cláusula 4.1, este podrá suspender o rescindir tu estancia. Onyx no se hará responsable de los daños y perjuicios derivados de la rescisión o la suspensión, salvo que se deban directamente a una negligencia del personal de Onyx.

                4.3 Uso.

  • El arrendatario deberá cuidar el inmueble como un buen padre de familia, de modo que su limpieza requiera un esfuerzo normal. La limpieza adicional tendrá un coste de 30 euros por hora.

  • Está prohibido fumar en el edificio y en todas las instalaciones.
    Fumar en las habitaciones dará lugar a 3 horas de ventilación forzada, que se facturarán según las tarifas de Onyx.

  • No está permitido introducir ni consumir alcohol ni drogas en estas instalaciones.

  • No se permite la entrada de animales en las instalaciones ni en el edificio.

  • Onyx solo acepta pedidos de comida si se pagan por adelantado; el personal los dejará en la puerta de tu habitación.

  • El arrendatario y las demás personas incluidas en el contrato de arrendamiento deberán abandonar el inmueble al vencimiento del plazo de arrendamiento. Si no lo han hecho, el arrendatario estará obligado a pagar a Onyx un recargo equivalente al importe normal del alquiler de Onyx por el inmueble hasta que este haya sido desocupado.

  • No se realizarán modificaciones ni añadidos en el local, en las instalaciones fijas, el mobiliario, la escenografía y/o el equipamiento, ni en la decoración del local.

  • El uso de cualquier equipo proporcionado por Onyx es por cuenta y riesgo del arrendatario, y Onyx no asumirá ninguna responsabilidad al respecto, salvo que los daños se deban exclusivamente a la negligencia del personal de Onyx.

  • El arrendatario será plenamente responsable de cualquier pérdida o daño que se produzca en el local o en cualquier parte del mismo, así como en sus instalaciones o mobiliario, o en cualquier equipo de Onyx utilizado por él o por personas a las que se haya permitido el acceso al local en virtud de su contrato de arrendamiento.

  • El arrendatario no podrá mover ni retirar ningún mueble, accesorio o equipo.

  • El arrendatario no podrá ceder derechos de sonido, de retransmisión televisiva, de filmación o de imagen sin el consentimiento previo por escrito del personal de Onyx.

  • Onyx se encargará de la calefacción, la iluminación, la Smart TV, el sistema Sonos y la conexión wifi del local, pero no se hará responsable de ningún fallo o defecto de los mismos que provoque pérdidas o daños. 

5. Reservas y cancelaciones.

  1. Las reservas se pueden hacer por teléfono o por WhatsApp. Cada cliente solo puede tener dos reservas activas al mismo tiempo.

  2. Las reservas se pueden cancelar sin coste alguno hasta 4 horas antes de la hora de la reserva; las cancelaciones de última hora pueden conllevar un cargo por cancelación de 20 euros.

  3. Onyx podrá suspender el alquiler en cualquier momento sin necesidad de justificar los motivos; en tal caso, Onyx reembolsará al arrendatario todas las cantidades abonadas por este, si procede.

  4. Si el arrendatario llega más de 20 minutos tarde y no se ha puesto en contacto con el personal de Onyx, la reserva se cancelará y se aplicará en todo caso un cargo por cancelación de 20 euros.